Pracujeme s hodně různorodými eshopy - s velkými firmami, které mají několik skladů i eshopy sídlícími v obýváku. Během růstu si každý prošel různými úpravami procesů, ale zajímavé je, že ve výsledku všechny došly k naprosto identickému způsobu vyřizování objednávek - jenže zrovna k úplně špatnému.

Budu tu popisovat situaci, kdy zákazníci objednávají zboží, které je skladem jen částečně - například čtyři položky objednávky jsou skladem a na pátou se musí dva dny počkat. Pokud eshop nabízí pouze zboží skladem, tak se ho nic z tohoto článku zřejmě netýká.

Read More